Din sinnesfrid - garanti

Upptäck tryggheten med våra garantier på Dpower. Våra garantier är mer än bara ett papper; de är din sinnesrogaranti. Vi står fast vid kvaliteten och tillförlitligheten hos våra produkter/tjänster och ser till att du kan använda dem utan bekymmer. Med vår omfattande garantitäckning kan du lita på att vi finns här för att stödja dig hela vägen.

Vi följer våra motortillverkares’ riktlinjer för varje varumärke.

VANLIGA FRÅGOR

Vid misstanke om produktfel, alltid kontakta din installatör/återförsäljare.

Starta ett garantiärende

Vi på Dpower vill hjälpa dig så effektivt som möjligt med din motor. Vi följer våra motortillverkares riktlinjer för respektive märke.

Fyll i ansökan för att starta din garantiprocess. Observera att du måste fylla i hela för att vi ska kunna påbörja handläggningen av ditt klagomål.

Det är viktigt att du är medveten om att om det inte finns en garantireparation, samtycker den sökande till att bära alla kostnader relaterade till uppdraget som inte täcks eller godkänns av motortillverkarens garantivillkor.

Garantiregistrering och garantivillkor

Fyll alltid i reklamationsformuläret längst ner på sidan.

För att garantin ska gälla måste följande vara uppfyllt:

att garantiregistreringskortet fylls i och skickas till Dpower.
att service har utförts av en auktoriserad verkstad inom rätt tidsintervall.
att återförsäljaren har godkänt installationen även om motorn har sålts direkt till slutkunden.
att det inte är ett hanteringsfel.

Läs mer om garantivillkoren för våra olika varumärken här.

Förfarande för garanti- och reklamationsärenden

1. Registrera garantiansökan

Installatören/återförsäljaren registrerar sin garantiansökan genom att fylla i och skicka in reklamationsformuläret längst ned på sidan.

2. Återlämnande av produkter

I det fall produkten skall returneras till Dpower AB för utredning/kontroll skall godset alltid märkas med Diesel Power AB:s ärendenummer. Varje retur av produkter i reklamations- och garantiärenden skall föregås av ett avtal via e-post varvid kunden erhåller en ärendenummer från Dpower AB. Vi har också.., alltid bifoga en utskriven kopia av det fullständigt ifyllda reklamationsformuläret eller en kopia av Dpower AB:s faktura eller följesedel.

Returadress:
Dpower AB
Kungsparksvägen 21
SE - 434 39 Kungsbacka, Sverige
(Eventuell direktretur till annan adress sker i samråd med Dpower AB)

Ladda din motor med turbo

På vårt företag är vi mästare på motorer. Vår omfattande kunskap gör det möjligt för oss att tillhandahålla förstklassig teknisk support. Och vi gör det inte ensamma - vi arbetar hand i hand med våra servicepartners och distributörer för att se till att våra kunder får bästa möjliga hjälp.

Lättillgänglig

Dpower har ett omfattande nätverk av auktoriserade återförsäljare som är redo att hjälpa dig med service och installationer. Vi har också en särskild verkstad för motorer för kommersiella tillämpningar.

Snabba leveranser

Med ett stort lager av produkter kan vi snabbt leverera motorer och reservdelar direkt från vårt lager i Kungsbacka.

Behöver du hjälp?

Har du en fråga om underhåll av din utrustning? Undrar du om garantiskydd? Behöver du hjälp med reparationsalternativ? Ann-Sofie är här för att hjälpa till! Med sin expertis och sitt engagemang för kundnöjdhet är hon din kontaktperson för allt som har med service att göra.

Vill du veta mer? Kontakta Ann-Sofie på Dpower

Garanti